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公积金研究

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近日，全市2023年高质量发展总结暨机关作风建设推进会传来好消息。 盐城市住房公积金管理中心在市机关单位综合考核中荣获“一等奖”。

数据显示，2023年，盐城市有缴费单位1.95万个、缴费人数73.52万人。 当年，共有3265个单位、11.7万人开立住房公积金账户，收缴资金127.49亿元； 提取住房公积金92.8亿元。 累计发放个人住房公积金贷款1.76万笔、金额87.56亿元，各项业务指标在保持高水平的同时再创历史新高。 其中，统筹余额、贷款余额同比增速均位居全省第一。

这张引人注目的高质量发展“成绩单”背后，隐藏着怎样的进步“密码”？

01

专注前线

民生福祉显着改善

“你的手机号码在便民服务卡上，如果有存款政策问题，我们可以直接打电话咨询。” 3月25日，在江苏荣宏新纤维科技有限公司党建会议室，当公司主要负责人收到射阳管理送来的第一张公积金便民服务卡时，笑容止不住部门。

仔细看看这张便利卡。 正面标注了射阳管理部的详细地址、网站、公众号二维码和联系方式，充分畅通了公积金与群众的沟通渠道； 背面有摘录《住房公积金管理条例》中住房公积金政策原文，向广大群众和企业普及了公积金基础知识。

“这既是一张服务卡，也是一张宣传政策卡。” 射阳管理部相关负责人表示，便捷的服务卡拉近了公积金中心与缴纳公积金的员工、目标企业的距离。 目前已为8家企业提供服务。 发放便民服务卡，为25户群众和企业解答公积金政策问题。

民生无小事，一枝一叶总与爱有关。 为进一步增强服务意识，提高住房公积金综合服务平台服务效率，推进中心服务管理工作，中心服务管理办公室还利用下班后两个小时对综合平台工作人员进行业务培训重点学习《盐城市住房公积金缴存细则》、《盐城市住房公积金提取细则》、《盐城市住房公积金贷款细则》中的重点难点内容进行一一分析讲解针对近期在线客服回复中存在的问题。

“无论工作多忙，都要时刻给自己充电、补钙、提神。” 该中心服务管理办公室相关负责人表示，住房公积金综合服务平台作为缴存单位和缴存单位。 是群众提供政策咨询的重要窗口，对平台工作人员的持续培训是中心进一步提高服务效率、提高公众满意度的有力抓手。

02

数字赋能

全面提升服务能力

同时，随着全市住房公积金制度存款覆盖面不断扩大，住房消费支持力度空前，信息化建设加快，中心围绕高质量发展主线，着力帮助储户”有地方住，并且生活在合适的地方。” 以“人居”为目标，积极借力“数据云”，以数字化公积金建设为“金钥匙”，在全省率先进驻“政务云”，对接推广推行“苏福码”盐城住房公积金招聘，促进部门数据共享，实现高频提取 交易次数不限、时间不限，“零要件”即申请即办理。

通过制定《惠民公积金、暖民服务》服务提升三年行动计划，组织开展“四进”“两赠”“两问”大型走访调研活动，形成清单提出27项问题诉求和25项落实措施清单，推进“延时服务”、“协助服务”、“预约服务”等特色服务，加强与受托银行合作，延伸服务。窗口334个乡镇、街道、乡村基层网点。

在此基础上，加快住房公积金数字化发展和转型步伐，打造高质量的公积金运营可视化监管平台，推出授信授权、协查功能，打造全系统业务协同、全流程服务。全面数据赋能、全业务在线服务、全链条智能监管的住房公积金数字化发展新模式，为更好服务储户、推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力数据支撑。

03

同时采取多项措施

助力人民“安居梦”

“我们俩都有公积金，每个月还清公积金贷款后，还可以提取出来偿还商业贷款，真是划算又方便。” 提起公积金贷款，刚买了新房的孙娟连连称赞。

“住房公积金涉及千家万户，关系群众切身利益。” 为促进住房公积金制度稳定和长期发展，中心实施精准政策，提高公积金贷款限额，出台家庭成员使用公积金支付首付政策，推动住房公积金制度进一步完善。 “企业转公”政策。 “二手房”、“止赎房”等房贷再融资等一系列惠民新政策，支持储户合理住房消费需求。 加大租购并举支持力度，积极推广租金提现“即时申请”和“免申请”。

据统计，2023年，该中心将支持租房、购房、还贷等住房消费提款73.24亿元盐城住房公积金招聘，占提款总额的近80%，惠及26.86万人。 累计为1.76万户居民发放公积金贷款87.56亿元，帮助储户节省利息约11.78亿元。 贷款支出连续三年翻倍，住房公积金贷款余额占全市住房贷款的13%。 公积金中心已成为盐城市最大的住房抵押贷款机构。

2023年，盐城市住房公积金管理中心将以“更广的系统覆盖、更精准的政策运用、更好的服务质量、更强的队伍建设”为重点，全力推动住房公积金事业高质量发展各项业务指标实现新突破，为住房公积金发展提供了坚实基础。 为保障和改善住房民生、促进房地产市场平稳健康发展作出了积极贡献。

下一步，中心将继续坚持以“打”字为重、以“做”字为重点，努力做到“系统覆盖更广、政策运用更精准、服务质量更优、内控管理更严格、加强队伍建设”，努力推动盐城住房公积金各项工作走在前列，为奋力谱写盐城中国式现代化建设新篇章做出新的更大贡献。

结尾

征集论文

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