您所在小区门口的信箱使用频繁吗？ 你有多久没有用钥匙打开它了？ 如果能收到快递就太好了！ 记者从江苏省邮政管理局获悉，盐城首次实施智能信箱，13万多个信箱覆盖300多个社区，其中1万个信箱是老社区传统信箱的升级改造，其余均为新社区交付时的“标准配置”。 记者调查了这个民生工程背后的故事。

文海雅苑

智能邮箱成为新社区“标配”

盐城市慕城花园是一个新建小区，共有智能信箱和柜子三套，共有433个隔间。 其中，大型大门71个，中型大门176个，小型大门186个，分别位于小区西门和北门。

同样是新建的大楼，文海雅苑还拥有三套智能信箱柜，共有447个隔间。 其中大型大门69个，中型大门182个，小型大门196个，分别位于小区北门和小区内休闲区。

除了上述两个新建小区外盐城邮局招聘，智能邮箱、智能柜子也是盐城新建楼盘的必备设施。 从传统的信报箱升级为智能信报箱，突破了原来信报投递的局限性，成为居民家门口楼下开放的共享生活服务平台。

据介绍，智能信箱是一种更加实用、人性化的设施，是一种可以接收信件、快件的“邮政综合柜”。 智能邮箱位于社区公共位置。 隔间的数量和设计完全可以满足社区居民的需求。 使用智能邮箱，居民可以同时取报纸和快递。

四部门发文强制开发商提供建设

盐城邮政局副局长周忠远在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示，2016年，盐城邮政局注意到传统邮箱的闲置现象，提出了将传统邮箱结合起来的想法。和快递柜。 主意。 盐城市邮政管理局、住房城乡建设局、规划局、城管局等部门联合发文，要求盐城市城区每个新建社区必须配备智能邮箱。

2017年盐城邮局招聘，此事被列为盐城市政府“为民办实事”项目。 盐城市政府斥资1000万元对20个老小区传统邮箱进行升级改造。 总量为10000格。

目前，盐城市拥有智能信箱槽位13万余个，覆盖300多个社区，为超过34万户老社区和100万以上人口的新社区解决了普遍服务和快递问题。

值得一提的是，为了督促开发商积极建设智能邮箱，邮政管理部门已经前期介入。 开发商在审图阶段，需要明确智能邮箱的位置。 它与社区的供电、通讯、供水等一起被视为社区的基本公共设施，属于“标准配置”。 竣工后，邮政管理部门还将参与竣工验收。 验收合格后，开发商才能取得住房和建设部门颁发的社区竣工证书。 正式上线后，所有运营后台数据将接入盐城市邮政管理局，方便实时下网格查询使用轨迹以及各组智能邮箱的使用率。

慕城花园

谁承担“免费”服务的费用？

扬子晚报/紫牛新闻记者在采访中了解到，智能信箱对普通民众和快递员都是免费的。 那么后续的运营成本由谁来承担呢？ 周忠源表示，可持续发展是一个挑战，智能邮箱必须长期保持活力，不能因为成本问题而破产。 经过四年多的反复尝试，目前采用的模式是智能邮箱厂商负责采购软件，软件公司负责管理运营。 事实上，除了购买费之外，还支付了管理费。 “也就是说，谁提供软件，谁就负责运营管理。”

谈及利用率，周忠源坦言，目前利用率在20%左右。 按照盐城实际快递量和40%的建设比例，以一个社区有1000户为例，需要建设400个网格。 “智能邮箱是快递终端投递的补充，主流的模式当然是邮局和快递柜，虽然是免费的，但快递员也会考虑投递效率、距离等诸多因素。” 周忠源表示，我们的定位是为老百姓使用邮政服务提供基本保障。

通讯员 丁丫丫 扬子晚报/紫牛新闻记者 徐静

校对李海辉

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