公民反馈

我妈妈今早突然感冒发烧，疑似阳性，于是于2024年7月26日1点45分到燕南高新区新合社区卫生服务中心就诊。到那里后发现，中心的收银处、药房、急诊室、值班室都没有人，好像是午休时间。大厅里也有几个病人焦急地等待着，都说没人，只能等到2点上班才能看病。

药房有人来，我就上去问，工作人员说现在还不到办公时间2点，门口就有医生，我就去按门铃，找了一圈也没找到有值班医生的办公室，只好又去了药房，病人只好焦急地等待，也不知道过了多久，收银员值班了，就去挂号，工作人员说本中心没有急诊，只有普通门诊，办公时间是下午2点，我只好挂号后去二楼就诊。

到了二楼之后盐城，发现这一层没人，也没有灯，一片漆黑，空荡荡的，也没发现有值班的医生办公室，只有一扇办公室门，敲门之后才知道是中医门诊。此时时间已经到了，是1点55分，我只能继续焦急又无奈的等待，来回踱步。医生后来来了，我就去看他，因为我家属感冒发烧，身体不舒服，乏力，想先去看他。医生问我们为什么不去六楼，我让医生来诊治，为什么不去第一人民医院南院，来这里治疗呢？后来病人描述了病情，医生让我去验血和CT，我说我今天早上感冒发烧，就是偶尔咳嗽，不需要做CT盐城，只需要验血就可以了。 由于担心医生故意刁难我，我只好放弃咨询，到其他街道卫生服务中心就诊。

小编认为：

本来在我个人看来，街道社区卫生服务中心中午无人值守是没有问题的，毕竟在没有急症、医护人员不够用的时候，医生需要休息也是很正常的。

直到看到这家卫生院的外观我才知道，它除了是新河街道社区卫生服务中心之外，还有另外一个名字叫盐城市第一人民医院新河分院。

这么大的主楼，投资2个亿，是按照二级医疗机构的标准设计的，跟普通的街道社区卫生中心根本没得比。就算没有按照二级标准设置的急诊科，难道说连24小时都做不到？连值班都做不到？还是说有制度，却不执行？

如果建筑标准、医疗设备、医护人员数量都达标，但服务却不达标，这还是为民工程吗？这还是人民医院吗？南方卫生部将进行调查，给人民一个答案。

文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1722165411&ver=5410&signature=KXlMEDDOL2eZgQqTC5ptvS5I0eivVz8c*rk3*9b0O4DdkDcJgQWChItf6vEfOFN2sxD6lJthg2OeKO-uVrRgoK4EMrD2URggZb9a124ua*xT7c*Zp-JK0xaBGdacDyFL&new=1