今年以来，建湖县数据局重点抓好基层便民服务中心（站）规范化、规范化、便利化建设，全面加快政务服务数字化转型，积极推动群众“一进一门、一户一户”。处理所有服务”。实现多办事、就近办事、少跑快办事，减少跑服务的人数，提高基层群众的获得感和满足感。

强化“一条龙服务”

按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口发放”的服务模式，优化基层窗口功能布局，建立政务综合服务模式建湖，为群众提供便捷服务。全县13个镇（街道）、248个村（居民）。中心（站）“总科窗口”覆盖所有区域。我们将选拔最优秀的全科医生建湖，组织多轮业务培训，真正做到“一窗受理、综合服务”。

做好“一窗受理”工作

以九龙口镇、宝塔镇作为全省首批“基层高频事处理平台”试点为契机，迅速成立专门工作小组，明确专门窗口和岗位，公开名单印制服务指南，加强业务培训。实现窗口人员只需登录一个平台即可在线受理30件高频事项，变“多系统登录”为“一平台受理”，提高基层服务效率。截至目前，该平台已处理案件800余起。

扩大服务范围

完善基层政务服务第一人问询、一次性通报、服务承诺、限时结算等工作制度，全面落实帮扶代办服务。将“盐政”等自助服务终端延伸至乡镇（街道）、村（社区）、银行网点，实现600件高频事项自助办理，打造“15分钟+24小时”政务服务圈。截至目前，建湖县已部署各类自助服务终端130台，实现基层全覆盖。

供稿：建湖县数据局

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