医疗保障是关系人民健康福祉的重大民生工程，服务内容广泛，社会关注度高。

人民呼唤改革，改革响应。近年来，盐都区坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众在医疗保险领域的急需和忧虑盐都，按照“全覆盖、保基本、可持续”的要求全面推进医疗保障制度深入改革，积极打造“15分钟医保服务圈”，切实打通基层群众医保服务“最后一公里”，让参保群众享受到医保服务优质、高效、便捷的医疗保险服务就在家门口。

9月18日上午，记者在上庄镇便民服务中心看到，两个综合医保服务窗口统一按照标准配备了自助一体机、OCR智能审核扫描仪等办公设备。并放置了《江苏省医保政务服务清单和服务指南》。前来办理业务的村民要么坐在宽敞明亮的大厅里等待叫号，要么在志愿者的指导下操作自助设备。

“以前不知道去哪里报销，腿脚不好，走不了多远。”刚刚办完医保报销业务的徐大爷告诉记者，“现在可以去镇上的便民服务中心，坐公交车十分钟就到了。”几分钟后就会到。如果不能出门，可以向电网工作人员寻求帮助，非常方便。”

据悉，上庄镇医保综合服务窗口于2021年建成，按照省级事项清单要求，为参保人员提供13项高频服务和2项代理服务，包括零星费用报销、关-现场病历归档、保险登记。办理服务。到2023年底，上庄镇实现“15分钟医保服务圈”所有村（居民）全覆盖。

“小医保”关系民生。提高医保办理服务水平，深化医疗保障领域“放管服”改革，持续改善民生福祉，努力让发展成果惠及百姓路上高质量发展。盐都不断进步。

自2021年盐城市启动“15分钟医保服务圈”建设以来，盐都区持续将医保办理服务下放至乡镇、乡村，推动“15分钟医保服务圈”建设高标准，实现了14个乡镇（区、街道）和250个村（社区）的“15分钟医保服务圈”全覆盖，“网格+医保”“健康+医保”服务模式通过窗口办事、网上办事、移动办事、终端结合自助办事等多种方式，拓展服务渠道，方便群众办理医保事项，让群众“足不出户”办理医保服务。 “小事不出镇，大事不出镇”，推动医疗服务从“有”到“优”转变，为民生福祉不断“增”。

在整合资源要素、打造便捷医保服务的同时，盐都区还注重人员业务培训和能力提升。镇层面采取区级专题班、区级每周辅导等方式，提高窗口人员业务水平。村级采取线下集中业务培训、线上答疑的方式，确保相关人员充分了解、充分了解办理流程。 、全面遵守，加强区镇村三级互联互通，真正做到深层次、扎实服务人民群众。

下一步，盐都区将继续在参保广度、改革深度、帮扶深度、服务温度等重点领域发力，深化综合参保，提高医保待遇水平盐都，落实帮扶政策，改善医保待遇。提高业务办理效率，构建统一、规范、便捷、智能化的服务体系，打造便捷温馨的医保服务“幸福圈”，不断增强参保群众的获得感、幸福感、满足感。

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