1月13日，位于江苏省盐城市中心城区迎宾路的亭湖区玫瑰园家庭服务中心内热闹非凡。 据了解，该中心举办的“夕阳红公益活动”，每周六下午都吸引了众多60岁以上的老年朋友来这里交流、聚会，共话和谐邻里关系。 这家以家政服务为主业的服务机构创始人杨修也是亭湖家政服务协会的副会长。 她表示，他们坚持开展多项公益活动，其中设立的“金牌阿姨成长营”很受欢迎，为从事家政服务行业的人们提供了学习技能、交流思想、分享经验的平台。免费。

家政服务业关系千家万户的福祉。 它是一项与家庭生活密切相关、与社会就业密切相关的民生事业。 近年来，盐城市人力资源和社会保障部门坚持“小看家”、“大民生”理念，立足市场情况，围绕“提质量”“扩民生”三大举措着力打造“盐城家政”特色品牌，推动家政服务业逐步步入高质量发展轨道，“提升”家政服务质量。人们的生活质量。 亭湖区玫瑰园家庭服务中心是盐城市家政服务业健康发展的一个缩影。

2023年，盐城市全面启动推进中高端家政品牌建设年度活动，重点解决“人从哪里来”的实际问题、“如何培育”的关键问题围绕“打造品牌”核心问题，着力打造“盐城家政”城市新名片和就业金名片，通过中高端家政服务品牌建设促进高质量充分就业，让“盐城家政”享誉长三角朋友圈。

品牌赋能助推品质提升升级

“带宝宝洗澡、哄宝宝睡觉、给宝宝喂奶、给宝宝准备营养餐都有标准流程。‘亭湖金摇篮’的刘姐照顾宝宝真是让人放心。” ..”家政服务人员受到好评。 感谢盐城市人力资源和社会保障部门基于“南粤家政”模式推出的“盐城家政”培育项目。

“常态+长期”培训提升家政职业技能。 围绕妇幼、居家养老、养老、医疗四大工程，开辟岗前培训、回收利用、职业教育等培训渠道，兼顾基础服务和新兴需求，延伸“家政+”培训，推广“家政+烹饪、仓储、保健”等培训，示范职业经理人培训，打造全能型家政服务人才队伍。截至目前，高素质员工13000人， 4万名拥有各类技能的家政服务专业人员。

“订单+学历”培育打造家政事业高地。 在全省率先开展高级技师高层次家政专业人才培养工作，江苏盐城技师学院、盐城幼儿师范学院与上海吉福灵公司、上海初阳职教集团合作成立国际家政学院并聘请了10余人。 行业专家、高校教授担任专业施工顾问。 他们根据国内企业需求，引进“高端管家”等优质课程，培养“管家式”人才，提供针对性的职业培训。 优秀毕业生可直接进入企业工作。 同时重点与国家、省级行业协会、知名家政企业合作，对培训规模1000人、2000人、3000人的培训机构分别提供6万元、8万元、10万元奖励，着力打造长期三角地区国内高技能人才培养高地。

“竞赛+军训”培养和增强家政职业自信心。 举办首届“盐城家政”职业技能大赛，积极搭建家政人才展示、交流合作、竞赛培训的平台，鼓励广大家政从业人员不断学习、不断进步，为家政人才培养了一大批优秀的家政人才。一批优秀家政人才脱颖而出。 在第五届江苏省家政服务业职业技能大赛中，盐城市荣获一等奖2项、二等奖3项、三等奖2项，总成绩位列全省第二。 同时，全面打通家政服务人员上升通道，对盐城市国家级竞赛优胜者给予最高5万元的一次性奖励。

凝聚力量推动融合发展

“我会把盐城的阿姨推荐给有需要的亲戚朋友。” 家住上海普陀区的王奶奶总是对每一个遇到的人称赞盐城的阿姨。 近年来，“盐城家政”品牌逐渐被上海、南京、苏州等地区认可，家政服务人员需求巨大。 盐城是长三角中心地区最大的国内劳务输出城市。 市委、市政府把家政服务作为盐城融入长三角一体化的有效切入点。 2022年起，每年安排专项资金1000万元，设立13个市级部门。 形成家政品牌建设联席会议制度，推动家政服务从“单打独斗”走向“团队发展”，走上产业化、专业化、品牌化道路。 截至目前，全市已注册家政服务机构2000多家，从业人员10万余人。

坚持市县联动，打造“盐城家政”产业园。 成立市县两级家政服务品牌建设领导小组，依托现有或在建人力资源服务产业等资源，在全省率先探索建设“盐城家政”产业特色园区园区、创业示范基地、闲置楼宇引导 市内外知名家政服务机构入驻，重点发展母婴护理、养老等中高端家政服务项目护理、健康等领域，逐步形成集聚产业、拓展服务、孵化企业、培育市场的效应。

加强部门联动，积极部署“盐城家政”社区示范点。 成立推进“盐城家政”服务品牌建设专班，由人力资源社会保障部门牵头，发展改革、商务、教育、民政、财政、市场监管等部门参与，重点围绕开放打通“最后一公里服务”，依托社区党群服务中心、养老服务综合体、街道综合养老服务中心等基层平台，试点建设11个“盐城家政”社区服务示范点，统一“盐城家政”标志、服装标志、工号及牌照、规章制度、服务流程。 推动家政服务向基层、商圈、社区和养老、托幼等机构延伸，为居民提供便捷的家政服务。

强调网络驱动，加快“盐城家政”信息系统建设。 按照“线上答题”、“线下答题”的要求，开发了“盐城家政”品牌系统平台，在“我的盐城”App开设专栏，提供示范企业、中高端分类查询终端服务工程，对各级各类产品进行宣传推广。 品牌建设工作动态盐城服务业小微企业发展情况简析，逐步实现“盐城家政”信息网上查询； 绘制“盐城家政”服务地图，将养老、母婴、日托服务、家庭保洁等“一老一小”优质服务企业接入微信H5格式采集展示，导入盐城家政师信息查询数据库和80多家“盐城家政”相关技能机构，一键满足群众找服务、找培训、找工作的需求。

规范管理，树立良好形象

“为了满足市场需求，我们要继续加强对员工的专业培训，培训合格后才能上岗。” 盐都欢乐家政公司董事长石正祥表示，家政行业的规范化管理靠的是制度和制度，人力资源和社会保障部门重点制定标准。 建立规则，着力解决服务评价难、信用追溯难、客户满意度难等问题。

建立全流程标准管理体系。 推动“盐城家政”服务项目标准化，制定示范企业、培训基地、“盐城家政名师”评选表彰办法，明确对市级家政服务示范企业、培训基地奖励5万元。 建立健全《家政服务员星级标准》《新生儿母婴护理标准》《居家护理服务质量标准》等四项品牌建设示范标准，被列为首批保健护士评价试点城市在省内。 建立盐城市家政服务诚信平台盐城服务业小微企业发展情况简析，开展家政信用记录采集、归集和事后管理，引导家政服务企业诚信经营，规范员工诚信用人，提供优质服务，树立良好形象。

加强全市品牌管理。 打造立足区域特色的家政服务品牌，加强“一地一品”建设。 涌现出射阳好阿姨、盐都欢乐家政、雁南好邻居、大丰茂友珍爱、亭湖金摇篮、滨海侨园、阜宁狮狮岭等一批特色鲜明、规模宏大、特色鲜明的就业型企业在城市。 推动强大的本地家政品牌。 其中，好柏林家居保洁仓储机构在南京等地具有一定影响力。 金摇篮母婴护理制定了江苏省母婴护理专业标准。 滨海侨园家政已在上海、安徽等地布局，在各城市均设有直营网点，建湖爱讯健康管理的护理人员深受浙江嘉兴医院和家庭的欢迎。

打造综合家政示范标杆。 按类型、层次分析具有一定影响力、初具规模的家政服务企业的特点和优势，在“一企一策”政策下提供跟踪服务。 以员工型企业为突破口，培育带动行业规模化发展的龙头标杆，培育评选一批“盐城家政”示范企业和骨干企业，充分发挥典型示范作用领导。

盐城市人力资源和社会保障局相关负责人表示，他们将进一步拓展家政服务业的发展舞台，努力提升“盐城家政”品牌影响力，拓宽家政经济新蓝海。为书写盐城“强、富、美、高”现代化建设新篇章作出更大贡献。 威力巨大。 （朱大力、魏宏利撰）

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