“决胜双过半 实干显担当”

系列报道之四

2025 年一季度，盐城东方集团的东枫酒店公司，即丽枫酒店盐城经济技术开发区店，凭借精准的市场策略、创新的服务模式以及卓越的品质保障，迎来了“开门红”，在行业竞争中表现得十分突出。从 2024 年 11 月开业之后，酒店的入住率一直在持续上升，今年 3 月份连续 10 天都是满房状态，交出了一份令人瞩目的成绩单。

多元营销 商务客群占比超六成

开年伊始，东枫酒店公司保持着高度的敏感性。它及时关注行业的动态，努力捕捉市场的趋势。通过这些举措，确保酒店的运营策略能够同步进行调整。同时，公司不断加大市场营销的力度。借助线上营销、线下拓客、多渠道曝光引流以及提升服务附加值等方式，持续增强市场竞争力，推动业务的增长。

商务类酒店竞争日益激烈，东枫酒店公司顺应形势，将“坐商”转变为“行商”。它深入挖掘周边新能源汽车产业园、光电园、韩资工业园、综合保税区这四大千亿级产业园区的消费客群。还上门拜访集团自主招引的多家重点企业以及周边高校。成功地匹配并链接了客户资源，新增了 27 家优质客户，保障了酒店的出租率，拓展了客房营收。一季度，服务园区企业的协议客户数量超过了 2000 间夜。在商务客群方面，其占比达到了 63%。

东枫酒店公司加强与 OTA 平台的合作，密切关注客户需求，同时强化自有渠道和分销渠道的建设，累计开发了 10 余个订房渠道。酒店灵活运用多种营销手段，通过与携程、美团等主流 OTA 平台建立深度合作关系，购买“金牌展位”“特惠推荐”等核心广告位，以此吸引了大量客源。数据显示，该酒店日均曝光量提升300%，转化率提升25%。

东枫酒店公司充分借助社交媒体平台的传播优势来圈粉引流。它全方位展示酒店业务特色与优惠活动，通过小红书、抖音等平台发布宣传内容，还利用抖音进行直播带货，借助数字化的力量赋能经营增效，从而有效扩大了品牌曝光。

服务“内卷” 客户满意度稳居99%

入住的体验相当不错，性价比特别高。酒店的设施很完善，让我们体会到了热情的服务以及舒适的环境。早餐十分丰盛，其中的鱼汤馄饨更是独一无二的。下次我们还会选择这里，并且强烈推荐给朋友们。当点开携程网时，丽枫酒店盐城经济技术开发区店的入住好评不断地占据着屏幕。

东枫酒店公司通过用“绣花功夫”来精心打磨运营的各个细节，从而使得宾客能够享受到那种备受尊崇的入住体验。“麗枫紫”为主色调的客房空间精致且宽敞，松弛有度，每个细节都经过精心设计与布置。内设智能房控系统，能够轻松调节窗帘和光线等环境参数，让宾客感受科技带来的惊喜与乐趣。与国际高端寝具品牌合作，配备定制品质床垫和高品质纯棉床品，伴随自然助眠功能的背景音，提升宾客的睡眠品质。推出特有的“纯净客房”，客房自带 pm2.5 检测的空气净化器、超声波除螨仪、即热式饮水器、一次性的床垫枕头保护罩等，丰富了宾客的入住体验。精选生态优质食材，结合本土特色与传统烹饪手法，呈现出色香味俱佳的早餐……东枫酒店公司以高性价比、高颜值、智能化和个性化体验，将每一处细节都发挥到了极致。

强优化方面，酒店积极收集客人的反馈建议，酒店负责人增加驻店办公的频率，以便及时改进服务和工作流程盐城好的企业，提升员工的凝聚力和战斗力。丽枫酒店通过一系列务实的举措，持续提升了自身的竞争力。主流 OTA 的评分迅速飙升到了 4.95 分，客户的满意度在线好评率也稳定地保持在 99%这样的高位。

高效协同 能耗管控节支逾8%

在酒店行业竞争激烈的情况下，成本控制是重要的。成本控制已成为企业持续发展的关键要素。效率提升也很关键，同样成为企业持续发展的关键要素。成本控制与效率提升对于提升酒店整体运营很重要。成本控制与效率提升对于提升酒店整体管理也很重要。成本控制与效率提升不仅关乎酒店的短期经济效益，还关乎酒店的长期可持续发展，是酒店长期可持续发展的基石。

酒店负责人表示，在保证服务质量的前提下，我们对每一项开支都进行精打细算。在提升物资使用方面，酒店规范了物资出入库流程，并且定期进行盘点核销，以此减少浪费与损耗，提升物资使用效率；还建立了集中采购模式，扩大了易耗品等物资的规模化采购比例，发挥了议价能力，从而“砍”掉了 8%的采购成本。酒店重视安全管理，全力排查隐患。酒店维护保养设施设备。酒店实行每日自查。酒店让业主代表每周进行安全深度检查。酒店每一季度开展一次全员安全演练。酒店持续强化风险防控与合规治理能力，为降本增效营造稳定环境。

这些客人的主要活动和体验空间在融合整体装修氛围的基础上，采用环保节能的 LED 灯具并结合智能系统，实现了降低能耗与提升客人住宿体验的双赢。

酒店面临满房和服务人员紧张的难题，东枫酒店公司展开积极协调工作。它与集团旗下的亚朵酒店携手合作盐城好的企业，双方的员工进行灵活调配以及协同作业。这样一来，不但巧妙地解决了人员不足的紧急情况，让服务质量一直保持在线，而且在这个过程中，实现了两家酒店之间资源的深度互补，成功地解锁了协同发展的新密码，为行业提供了令人瞩目的范例。

至臻体验，宾至如归，

匠心兼程，服务立行。

来这里，尽情享受生活的美好，

感受“多一点自在”的生活哲学。

丽枫酒店盐城经济技术开发区店

诚挚相邀，

静候您的光临！

订房的热线有两个，一个是 051568667777，另一个是 051569183333。

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