由国家统计局上海调查总队承担。

一、调查对象基本情况

1.行业分布广泛

随机抽选了上海550家小微企业，获得有效调查样本537家。其中，私营企业数量最多，占76.2%;国有、集体、港澳台商投资和外商投资企业各占1.9%、10.2%、2.1%和2.1%;其他类型企业占7.5%。被调查企业涵盖工业，建筑业，批发和零售业，住宿和餐饮业，交通运输、仓储和邮政业，租赁和商务服务业，信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业等多个行业，分布较为广泛（表1)。

2.企业存续时间平均11年

被调查企业平均成立时间为11年。其中，11年及以上企业占49.9%,?10年、年及以下各占28.7%和21.4%(图1)。分阶段看，55.7%企业处于发展阶段，占比最多，平均为9.9年；创业阶段和成熟阶段企业各占11.2%和33.1%，分别为6.3年和15年。分行业看，交通运输、仓储和邮政业成立时间最长盐城服务业小微企业发展情况简析，平均为16年；住宿和餐饮业最短，为5.2年。

3.经营状况不乐观

被调查企业整体经营状况不乐观。从营业收入看，超过半数企业（54.4%)全年收入低于200万元，除去7家2015年成立企业，仅三成企业营业收入比2014年增加。从收益情况看，32.9%企业盈利，35.4%盈亏基本平衡，另有31.7%亏损。其中处于创业阶段企业更为困难，仅一成企业盈利，处于亏损的企业高达55.0%。企业对经营状况总体评价较低。认为情况良好的企业不及两成（17.9%)，认为一般和不佳分别占62.0%和20.1%(图2)。

二、企业用工情况

1.用工数量总体保持平稳

537家被调查企业户均用工15.1人。其中，人员规模最大的企业（2家）均集中在工业，员工数高达110人；规模最小的企业（21家)员工仅为1人，主要分散在批发零售业、租赁和商务服务业及交通运输、仓储和邮政业等。

除7家当年新成立企业外，被调查企业用工数总体保持平稳，比2014年微增0.2%。其中，67.6%企业的员工数与上年基本持平；14.5%比上年増加，平均増加30.1%;17.9%比上年減少，平均减少23.7%。当问及“影响企业用工数量变化的因素”时，经营状况和发展目标成为两大主要影响因素（图3)。

2.20?40岁年龄段员工近六成

被调查企业员工的年龄段主要集中在20?40岁，占比高达58.5%。其中，30?40岁（不含40岁）占31.2%，20?30岁（不含30岁）占27.3%;40?50岁（不含50岁）、50岁及以上分别占20.3%和20.1%;20岁以下仅占1.1%。从行业看，在信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业行业中，20?40岁员工占比高达83.4%。

3.大学专科及以上学历逾四成

大学专科、大学本科、研究生及以上学历分别占被调查企业员工总数的21.2%、19.3%、2.1%;另有30.3%为高中（或中专）学历，初中及以下学历占比不及三成（27.1%)。从人员分布看，研究生学历主要集中在信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业两个行业，占比高达79.6%;大学本科学历中也有40.8%在这两个行业，另有24.7%分布在工业、租赁和商务服务业。

4.最急需各类专业技术人才

管理人员、营销人员、专业技术人员、一般员工和其他人员在被调查企业员工总数中分别占19.6%、10.2%、18.5%、47.1%和4.6%(图4)。急需专业技术人才的企业占71.2%。其中，需要研发人员和其他技术人员企业比例为100:162,主要集中在工业，信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业等行业。另有61.9%需要营销类人才，46.7%需要管理类人才，38.1%需要其他人员。

三、企业用工面临的困难

1.用工成本压力普遍较重

除7家当年新成立企业外，530家被调查企业中，64.4%企业认为人均用工成本比2014年増加，32.8%持平，2.8%減少。从影响变动因素看，企业认为基本工资变动影响最大(71.1%)，依次是社保公积金（17.7%)、佣金提成(4.8%)和其他福利（6.4%)。

54.9%企业反映人力成本上升快是企业发展遇到的最大困难。调研中部分企业反映，不断上涨的房租等隐性成本也间接对企业形成压力。

2.创业阶段企业招人难度大

在2015年招聘新员工的创业阶段企业中，招聘困难比例高达62.2%，分別高出发展阶段企业24.2个百分点和成熟阶段企业33.9个百分点。走访调研中，部分初创期的科技型企业反映，虽然有好的项目和创意，但由于企业自身实力弱、起步难、获取外部扶持少，在人才招聘等方面均面临很大困难，制约了项目实施和企业发展。

四、创新企业分布以及特点

近两成企业开展创新活动，信息技术服务业创新最活跃

2015年开展过各类创新活动的企业98家，占了近两成。从行业分布看，开展创新活动的小微企业相对较为集中，占比排前的分别是信息传输、软件和信息技术服务业、工业、科学研究和技术服务业行业、批发和零售业(图5)。其中，信息传输、软件和信息技术服务业开展创新活动最活跃，创新企业数占行业企业总数的比重高达54.0%。

2.三类科技型企业创新积极，引领创新作用明显

537家被调查企业中，本市高新技术开发区注册企业、相关部门认定的高新技术企业和科技孵化器培育企业共48家，占8.9%。其中逾七成企业具备上述两种及以上身份。2015年，以上三类技术企业中70.8%开展了创新活动。

分类别看，2015年，园区注册企业中64.5%开展了创新活动；高新技术认定企业中74.9%开展创新活动；科技孵化器培育企业中85.0%开展创新活动。此外，不属于这三类的489家企业中，有超一成企业也开展了各类创新活动。

3.创新企业年龄整体较年轻，创业企业开展最积极

开展创新活动的企业整体较年轻。调查显示盐城服务业小微企业发展情况简析，开展创新企业平均成立时间9.1年，低于全部被调查企业1.9年，低于未开展创新企业2.5年。

处于创业阶段的企业开展创新活动积极性最高。创业阶段企业中开展创新的占28.3%，分別高出发展阶段企业6.6个百分点和成熟企业20.4个百分点（图6)。

4.创新企业员工户均约26人，员工素质总体较高

开展创新活动的企业员工规模相对小微企业而言较大。2015年开展创新的企业平均用工25.6人，比全部被调查企业多10.5人，比未开展创新企业多13.1人。

开展创新活动企业员工总体较年轻。创新企业员工中，40岁以下员工占了近八成(76.4%)，高出未开展创新企业24.3个百分点。

开展创新活动企业员工学历较高。创新企业员工中，大学本科、研究生及以上学历占比分别是32.3%和4.9%，而未开展创新企业中这部分人员比例明显偏低，仅为13.4%和0.8%。

开展创新活动企业专业技术人员占比较高。创新企业员工中专业技术人员要占企业员工数的34.2%。其中研发人员占了近两成；而未开展创新企业员工中专业技术人员占比仅为11.5%。其中研发人员不及一成，两者均明显低于开展创新活动的企业。

5.约四成创新企业获平台支持，获得资金支持最多

获取过各类创新平台支持的仅占11.2%。而在开展创新活动企业中有39.8%获得了各类创新平台的相关支持。其中近八成获得两种以上不同方式支持（图7)。

6.近两成创新企业采用“四众”模式，“众创”模式企业最多

“四众”模式指的是“众创”“众包”“众扶”和“众筹”，是依托互联网等方式出现的新型创新创业支撑平台。在537家被调查企业中仅有4.5%采用“四众”模式，比例很低。但在开展创新活动企业中比例提高达16.3%，高出未开展创新活动企业14.5个百分点。

从采用模式看(可多选），开展创新活动企业中采用“众创”模式企业最多，占10.2%;众扶”和“众筹”占比均为8.2%;“众包”最少，仅为1.0%。而在未创新企业中采用“众抉”“众创”“众包”和“众筹”模式的比例均低于1%。

五、创新企业活动开展情况

1.创新信息来源广泛，与供应商交流构成重要渠道

企业创新信息来源广泛。具体看（可多选），创新企业中获取信息来源前三位的分别是：与供应商（客户）交流获得(56.1%)、信息媒体或展览会（36.7%)、企业内部信息（33.7%)。其他依次是：从竞争对手或其他企业获得（26.5%)、政府部门（26.5%)、高新园区（23.5%)、行业协会（22.4%)、员工或熟人介绍（13.3%)、咨询顾问（13.3%)。

小微企业中高新技术开发区注册企业、相关部门认定的高新技术企业和科技孵化器培育企业，拥有较为丰富的平台资源，优势明显高于其他小微企业。这三类科技型企业获取信息最主要来源是从高新园区、孵化器获得，占比高达70.6%。

2.研发活动投入较高，独立研发是技术开发主途径

46.9%创新企业进行各种研发活动。其中87.0%集中在工业，信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业等行业中。

独立研发是小微企业开展研发活动最主要的途径。在开展研发活动企业中，63.0%采用独立研发，32.6%采用合作开发。而采取购买技术和委托开发的比重不高，均占2.2%。

3.拥有知识产权过半，对产权保护环境改善评价高

开展创新的98家企业中，48.0%拥有知识产权，主要分布在工业，信息传输、软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业等行业中。其中，87.2%是自己研发申请获得，转让获得占8.5%，其他途径占4.3%。拥有知识产权的企业83.0%没有遭遇过侵权；而遭遇过侵权的占17.0%。

当问及“目前我国知识产权保护环境相比两年前的变化”时，近七成开展创新企业表示“环境明显改善或有所改善”，表示“没有变化”的占18.4%，表示“略有恶化”的占1.0%，另有13.3%表示“不了解”。（国家统计局上海调查总队)

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