冬季早上大约是7点钟，仍然是黎明，快递员林先生开始了忙碌的一天。长沙（Changsha）的冬季冬季深处充满了寒冷，他已经开始在三角洲商务区的办公楼之间穿梭。手机在他的口袋里振动了几次，他瞥了一眼，发现这是电话管家的提醒消息，内容是关于老化电池的。这部手机已经与他在一起已有三年多了，并且是他工作中必不可少的合作伙伴。 “您必须迅速修复它，否则晚上的电源将不足，并且将不会收集交货信息。”林先生看着那个时候，快到了上午10点。他急忙去附近的华为授权服务中心（西班车站），并准备在交付零件时修复手机的电池。

当我推开玻璃门的那一刻，温暖就会出现在我的脸上。经验顾问杨新诚挚地询问了他的需求。当他得知林先生是一名快递员，并且急于在他有时间共进晚餐前的早晨发邮件时，经验顾问Yang Xin立即帮助他进行了注册并加速了。 “您好，林先生，请先在休息区等待。这是我们新升级的咖啡机。我给您一杯热咖啡。您可以先加热。”杨Xin在信号坐下时巧妙地处理了维护注册。休息。 “您旁边还有小饼干，您可以缓冲您的腹部。现在，今年年底即将到来，Express交货业务非常忙，您已经努力了。”

林先生有点震惊。他已经习惯了仓促的节奏，很少有机会坐下来喝一杯热饮。咖啡的香气充满了空气，小饼干整齐地放在旁边的木质托盘上。 “谢谢你，非常感谢！”林先生拿着温暖的咖啡，感觉到了久违的温暖。杨Xin要求工程师迅速更换电池以进行手机，并进行全面检查。最后，当他拿出电话时，他小心地将一部全新的保护膜应用到了手机上。整个过程在不到50分钟的时间内完成。 “手机检测是正常的，并且已经更换了电池。您知道是否还有其他需要吗？”服务经验顾问杨Xin带着微笑将电话交给了林。

“很棒，服务确实很体贴。”林先生真诚地叹了口气：“年底正在接近，我每天都在忙碌，有时我一直在工作，直到晚上八到九点钟。像您这样的快递员。但是在这一刻，他的心充满了温暖和力量。华为的热情服务使他感到自己的辛勤工作被人们看到，尊重和理解。

回到快速送货车旁边，林先生在工作组中发布了一条消息：“我遇到了非常令人心动的华为售后服务。我建议所有使用华为手机的人都可以去那里进行维修。”然后，他继续致力于忙碌的零件中间。由于喝了一杯咖啡和周到的部分，这个普通的工作日已经变得不再普通。

服务是沉默，温暖和追踪的。也许正是这些小而真诚的行动在冬天为城市增添了温暖，并为繁忙的生活带来了温暖。

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